您的位置:网站首页 - 管理阶段
科学管理助力企业成效
The effectiveness of scientific management, help companies
 
A 前期筹备管理阶段

前期筹备管理阶段,一般是指项目开业前3-6个月至开业后3个月的管理准备阶段。对于大部分投资公司来说,由于没有从事休闲娱乐场所的经验,特别是整体统筹管理的经验更是缺乏,那么聘请专业管理公司提供前期筹备管理就显得异常重要了。

 
筹备期工作内容

1 筹建计划编排
筹建计划包括项目总体进度计划,定货计划,徵人计划,培训计划,经营计划等。

2 功能布局设计最佳化
在经营需求的角度审验所有工程设计图纸,包括:功能规划合理性、空间分布合理性、空间分佈效率、管线分佈合理性、客流通畅性、物流通畅性、操作通畅性等。

3 建筑装饰方案最佳化
对所有建筑装修方案,包括装饰风格,装修实用性、材料选择、预算合理性、消防要求、环保要求等提出合理建议。

4 设备系统方案最佳化
审验所有设备系统设计方案,包括设备系统的必要性、先进性、预算合理性、易升级性、易维护性、其他客户使用情况,及消防安全要求、特行管理要求、环保排污要求和城建综合治理要求等。

5 节能方案最佳化
审验所有设备系统的节能状况,包括中央空调节能、中央热水节能、电梯节能、公共区域节能等。

6 用品方案最佳化
制定与审验所有用品的选择方案。

7 工程监管和验收把关
设备安装工程监督及验收把关,装修工程监督及验收把关,建立工程档案等。

8 保健技师与足浴技工的招募
全力整合保健技师与足浴技工资源,招聘一批专业推拿技师队伍,并做好专业的培训工作,创当地一流手法。

9 人力资源建立
为项目制订服务规范系统,并进行服务标准检测、评估。 包括岗位责任及人员编制定员,薪酬福利体系,人事管理制度,《员工手册》等。

10 企业文化与管理体系建立
引进尚水国际科学先进的项目管理企业文化、管理程式和规章制度,并为实施执行做好准备。管理体系建立包括组织机构,管理制度,管理工作流程、营业工作流程及文档系统、服务规范、质量控制等。

11 采购计划、订货合同
制定采购计划和标准(包括休闲设备、亚健康设备、餐饮设备、健身器材、美容设备、康体设备、家具、电器、洗手间用品、客房用品、布艺、印刷品、艺术陈设品等),具体采购实施由甲方采购部按有关规定执行。

12 征人与培训
制定全套征人与培训计划,逐步、分批、分层次的对项目全体人员进行理论及实践操作的培训。

 
B 运营期管理阶段

运营期管理阶段,一般是指项目正式运营3个月后的每一个经营年度。在运营管理期,通过委派专业管理团队进驻现场,并做为投资商项目的正式员工,全职负责该项目的日常经营管理工作,通过专业化、标准化的管理,为投资商项目创造丰润的经济效益和不断提升的品牌价值。

 
运营期管理阶段工作内容

1.负责项目的日常经营管理工作。

2.通过开源节流,为项目创造经营收入和控制成本。

3.坚持不懈地注入先进的经营模式与管理体系,为投资商培训一支具有良好职业素质和操守的管理队伍。

4.不断强化培训与管理好服务层面员工、技术员工、公关人员等,并保持人员更新,创当地一流技术队伍。

5.实施市场调研,制定并执行市场营销策略(包括产品、定价、广告宣传及品牌塑造)及预售方案。拟定和设计市场宣传推广计划,包括项目若干时间内的发展目标,年度营销计划,营销计划预算,营销活动管理等,全力推广VIP会员卡,尽快回笼投资。

6.按照《尚水国际管理手册》的标准对项目进行标准化专业管理,使其良性经营,目标取得当地较好的经济效益和社会效益。

7.每月25日前,向甲方提交项目经营的本月总结和下月计划。

8.每一个月的5日前向甲方提交反映上月项目实际经营情况的财务报表。

9.每个季度结束后20日内向甲方提交季度财务分析报告。

10.每一个会计年度结束一个月内,向甲方提交项目年度财务报告,说明本年度决算情况和经营成果。

11.竭尽全力完善、维护好场所内的硬件设施,使之能良性循环,确保项目常新、环境完美、不断完善和配套。

12.在运营管理期内独立实施全面经营管理工作。